可以告抹茶吗交易所吗?从抹茶门看加密货币交易所的法律边界与投资者维权路径
当“抹茶”成为争议焦点
“可以告抹茶吗交易所吗?”——这个问题最近在加密货币社区频繁出现,起因是“抹茶交易所”(MEXC)因平台运营、用户资产安全、信息披露等问题陷入多起争议,部分用户遭遇资产异常划扣、提现困难、项目方跑路等情况,维权无门之下,将目光投向了法律途径,加密货币交易所作为连接用户与市场的“桥梁”,其法律定位是什么?用户在权益受损时,究竟能否通过法律手段维权?本文将结合法律原则与行业实践,拆解这一问题的核心逻辑。
先厘清:“告抹茶交易所”的“案由”是什么?
“告”的前提是“有法可依”,而能否起诉抹茶交易所,关键在于用户的诉求是否符合法律规定的“案由”(即起诉的理由),从当前争议来看,用户可能主张的权益主要包括以下几类:
合同纠纷:用户与交易所的“法律关系”是什么?
用户在交易所注册、充值、交易时,实际上与交易所形成了服务合同关系——交易所提供交易平台、资产托管、撮合交易等服务,用户遵守平台规则并支付相关费用(如手续费),若交易所存在单方面修改规则、限制提现、无故冻结账户等违约行为,用户可依据《民法典》合同编,主张“继续履行合同”“赔偿损失”等。
若抹茶交易所突然提高提现手续费或设置不合理的提现门槛,导致用户无法正常提取资产,这可能构成“违约”,用户可收集聊天记录、平台规则变更公告、交易记录等证据,提起合同违约之诉。

侵权纠纷:交易所是否对用户损失存在“过错”?
若用户因交易所的系统漏洞、黑客攻击导致资产被盗,或交易所未对上币项目尽到合理审核义务(如引入空气币、诈骗项目),造成用户投资损失,用户可能主张“侵权责任”,根据《民法典》,侵权责任的构成要件包括“加害行为”“损害后果”“因果关系”“主观过错”。
以“黑客攻击”为例:若交易所未能采取足够的安全技术措施(如冷热钱包分离、多重签名),导致用户资产被盗,法院可能认定交易所存在“过错”,需承担相应的补充赔偿责任(若用户自身也存在密码泄露等过错,可能减轻交易所责任)。
证券欺诈:交易所是否承担“连带责任”?
若交易所上币的“代币”被认定为“证券”,且项目方存在虚假宣传、内幕交易等欺诈行为,交易所作为“证券交易平台”,可能因“未履行审核义务”承担连带责任,但目前我国对“代币是否属于证券”尚无明确司法判例,需结合项目方的融资模式、 token 权益等因素综合判断(参考美国SEC对“证券”的“Howey Test”测试)。

难点在哪?加密货币交易所维权的现实困境
尽管法律上存在多种维权路径,但实践中,用户起诉交易所往往面临多重障碍:
“合同条款”的“霸王”陷阱
多数交易所的用户协议中会包含“管辖权条款”(如约定由平台所在地法院管辖)、“风险自担条款”(声明用户自行承担投资风险)等,这些条款是否有效需具体分析:若格式条款排除用户主要权利、加重用户责任(如“交易所对任何损失不承担责任”),可能被认定为无效(《民法典》第497条);但若条款内容明确、用户已充分知晓,法院可能认可其效力。
“去中心化”与“中心化”的法律定位模糊
抹茶交易所属于“中心化交易所”(CEX),用户资产由平台实际控制,这与“去中心化交易所”(DEX)的智能合约托管有本质区别,但即便如此,交易所常以“区块链技术匿名性”“跨境运营”为由,拒绝提供用户资产流向信息,增加用户举证难度。
跨境管辖与司法协作难题
部分交易所(尤其是头部平台)注册地与实际运营地分离(如注册在塞舌尔、新加坡,服务器在海外),若用户在国内起诉,可能面临“涉外管辖”问题——需确认交易所是否在国内有“可供执行的财产”(如银行账户、子公司),否则即使胜诉也可能“执行难”。

如何“告”?用户维权的实操步骤
若决定起诉抹茶交易所,建议按以下步骤操作:
固定证据:用“事实”说话
证据是维权核心,需收集:
- 身份证明:身份证、注册手机号、邮箱等;
- 合同证据:用户注册协议、平台规则、交易记录、充值/提现流水;
- 过错证据:平台异常公告(如系统维护通知)、客服沟通记录(证明交易所未及时处理问题)、黑客攻击的技术报告(若有);
- 损失证据:资产价值波动证明(如链上数据、交易所历史价格)、因交易所过错导致的实际损失计算(如机会成本)。
选择管辖法院:优先“平台所在地”或“用户所在地”
根据《民事诉讼法》,合同纠纷可由“被告住所地”或“合同履行地”法院管辖,若抹茶在国内设有运营主体(如子公司),用户可向其注册地法院起诉;若完全无国内实体,用户可尝试向“合同履行地”(如用户接收服务的所在地,即用户常居住地)法院起诉,但需法院审查是否具有管辖权。
明确诉讼请求:具体、可量化
诉讼需“有明确诉求”,
- 要求交易所返还被冻结的资产及利息;
- 要求赔偿因系统漏洞导致的资产损失;
- 要求确认平台某项规则无效并恢复用户权利。
寻求专业帮助:懂“加密”更懂“法律”
加密货币案件涉及区块链技术、金融监管等专业知识,建议选择擅长“金融纠纷”“互联网案件”的律师,或咨询专门处理加密货币维权的法律团队,部分律所已提供“风险代理”服务(胜诉后支付佣金),降低用户维权成本。
行业反思:交易所的“法律义务”与用户的“风险意识”
“可以告抹茶吗交易所吗”的背后,是加密货币行业“野蛮生长”与“规范发展”的矛盾,对交易所而言,其核心义务不仅是“提供交易服务”,更需:
- 保障用户资产安全:完善风控体系,定期进行安全审计;
- 履行审核义务:对上币项目进行尽职调查,避免“劣币驱逐良币”;
- 信息披露透明:及时向用户通报平台风险、规则变更等;
- 畅通维权渠道:建立高效的客服与争议解决机制,而非“冷处理”用户诉求。
对用户而言,加密货币投资本质是“高风险活动”,需树立“风险自担”意识:
- 选择合规平台:优先注册在监管明确、信誉良好的交易所(如国内虽禁止加密货币交易,但部分交易所已出海合规运营);
- 仔细阅读规则:不忽视用户协议中的“风险提示”与“管辖条款”;
- 分散资产风险:避免将大量资产集中存放于单一平台,定期提取至个人钱包。
法律是维权“最后一道防线”,但非“唯一选择”
“可以告抹茶吗交易所吗?”——答案是“可以,但有门槛”,法律为用户提供了维权路径,但能否成功,取决于证据是否充分、诉求是否合理、法律适用是否准确,更重要的是,加密货币行业亟需建立“自律+监管”的双重约束:交易所需主动承担主体责任,监管部门需加快明确行业规则(如《虚拟货币资产管理办法》等),用户则需提升风险意识,从源头规避损失。